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職涯諮詢是什麼？費用、適合對象、流程一篇搞定
「我現在的工作找不到意義，但又不知道要去哪裡。」
這是我在諮詢中最常聽到的一句話。
當大家不滿意目前的工作、待業中，卻不知道下一步要去哪裡；或已經看過許多職缺、學習新事物，腦中選項反而越來越多而資訊焦慮。
工作一段時間後，轉職考量不會只有「興趣」。收入、家庭、生活方式、過去累積能力，以及重新學習需要投入的時間心力，都會影響我們的決定。
這時候大家可能聽過「職涯諮詢」。
「職涯諮詢」像是一段整理的過程：先把問題說清楚，再一起盤點你的需求，逐步客製規劃接下來可以採取的行動。
下面將逐一拆解「職涯諮詢」的內容，希望透過「職涯諮詢」在大家的職涯路上提供更多支持：
一、職涯諮詢是什麼？
「職涯諮詢」可以處理求職、轉業、創業等生涯議題，也可能涉及目標探索、工作價值觀、能力盤點、履歷及面試準備，但不會馬上幫你找到一份工作或給你標準答案。
要談什麼、怎麼解決，就是回到你此刻最想解決的問題。
你可能正在猶豫要不要離職，也可能想換領域，卻不知道以前的經驗還能不能沿用。有人希望改善薪資福利，有人更在意工作與生活的平衡。即使兩個人都說自己「想轉職」，背後真正想處理的問題也可能完全不同。
所以「職涯諮詢」會針對每位尋求服務的朋友，討論你現在想解決的問題，並且「客製化」規劃適合你屬性、步調和生涯目標的解決方案，一步步從旁引導協助你做出適合自己的決定。
（一）職涯諮詢可以討論哪些問題？
職涯諮詢過程中，常見需求包括：
- 不了解自己的屬性，要如何找到適合自己的職場和職缺？
- 對現在的工作不滿，問題到底出在哪裡？
- 想換工作，但應該換公司、換職務，還是換產業？如果沒辦法換，有什麼其他方法改善現況？
- 過去的能力可以帶到哪些工作？
- 幾個方向都想嘗試，該怎麼安排優先順序？
- 我想找薪資福利更好的工作，還需要評估哪些條件？
- 因健康因素暫時離開職場，現在適合怎麼重新開始？
- 工作、家庭、健康與收入要怎麼一起考量？
這些問題涵蓋你的職業興趣、成就感來源、價值觀、職涯生涯規劃、職場能力，也有可能和你的思考與決策方式有關。
諮詢師的任務就是了解你現在最想解決的問題，並且爬梳過去你的經驗、需求和思考脈絡，與你一起討論可能的解決方案。
（二）職涯諮詢師在過程中做什麼？
在「職涯諮詢」過程，諮詢師會先陪你整理問題與現況，了解你的需求和卡點，搭配諮詢工具，從對話中找出容易被忽略的線索。
有時候，真正卡住你的不是「沒有方向」，是太多考量之間互相拉扯而無法做決定。例如：你期待更有意義的工作，同時需要穩定收入；想嘗試新的領域，又擔心過去的年資全部歸零。
諮詢師會與你一起盤點經驗、能力、價值觀及現實條件，透過提問和判斷依據，並且搭配求職技巧、產業趨勢，整理可能的方向並轉化成執行方案、提供陪跑，增加你在求職過程中的競爭力，或與你一起討論可能的解決方案。
但最後的選擇仍然是你的，職涯諮詢師不會替你決定人生。
二、誰適合職涯諮詢？常見的 3 種轉職困擾
中年轉職者通常已經累積一段工作經驗，也有明確的生活條件和需求。這些經驗可能是優勢，但也讓大家考量更多而不容易做決定。
以下 3 種情況，是我較常遇到的轉職困擾：
（一）現在的工作找不到意義感，想轉換領域卻不知道去哪裡
「找不到意義感」是我在諮詢過程中最常聽到的話，不過這還不能作為直接找工作的方向。
諮詢過程中，諮詢師會提問引導或透過卡牌工具，拆解你的想法：
你不滿意的是工作內容、所在產業，還是目前的工作環境？
你想離開的，是長期沒有成長空間，還是現在的工作方式和你對生活的期待不同？
如果沒有先把這些問題拆開、確認自己的需求，換了環境後可能會發現在意的事仍然沒有改變。
想跨領域時，也不需要否定過去。你的工作經驗通常藏著一些可轉移能力，諮詢過程也會進行完整的跨領域能力盤點，把經驗轉化成新職務的優勢，幫助大家在跨領域時更順利！
（二）因健康因素離開職場，不知道如何重回職場、找到適合自己的工作
健康因素讓工作暫停，可能也會改變我們對工作與生活的期待。
準備重返職場時，夥伴們常問：「我還能不能回到原來的工作？」。
比起回到過去，更需要確認的是：
目前的身心狀態可以承擔什麼樣的工作？
原本的工作節奏還適合嗎？
現在最在意的事有沒有改變？
這類職涯規劃需要把健康、工作安排與生活需求一起放進來，而不是只看職務內容。
如果你正處於這個階段，可以參考大病一場後，我回得去嗎？病後復職前的 4 大盤點與準備，再整理自己想進一步討論的問題。
（三）想換到薪資福利更好的工作環境
想改善薪資福利，是很實際的轉職原因，不過需要再說得具體一點。
你想改善的是固定薪資、獎金制度、休假，還是升遷與學習機會？
如果薪資增加，但通勤時間變長、工作壓力提高，這份工作仍然符合你的期待嗎？
諮詢過程中，會逐一確認你最在乎的事並且排出順序。當必要條件與可以協調的條件被分開，之後找工作時，就更容易判斷職缺是否符合需求，不會每看到一個職缺，就重新懷疑自己的決定。
三、職涯諮詢與心理諮商有什麼不同？
職涯困擾有時會伴隨焦慮、挫折或自我懷疑，所以不少人會問：
我需要的是職涯諮詢，還是心理諮商？
兩者會談到一些相近的生活經驗，但工作的焦點不一樣：
職涯諮詢的焦點放在職業發展與行動策略；心理諮商則較著重心理健康及情緒議題。
（一）職涯諮詢聚焦工作選擇與發展
如果你主要想處理的是工作選擇、轉職方向、能力盤點、職涯目標或行動規劃，職涯諮詢較貼近這類需求。討論可以從你的經驗、價值觀和現實條件開始，逐步整理選項。但職涯諮詢不是心理治療，不能稱作「職涯諮商」，也不能取代心理師或醫療專業人員。
（二）心理諮商處理心理狀態、情緒與適應議題
諮商心理師的業務範圍包含一般心理狀態與功能的心理衡鑑，以及與心理發展、認知、情緒、行為和社會適應相關的心理諮商與心理治療（參考資料：《心理師法》第14條）。如果目前的困擾主要來自持續的情緒或心理健康問題，並已經影響日常生活、工作或人際關係，可以尋求專業諮商心理師、臨床心理師或醫療專業人員。
「職涯諮詢」和「心理諮商」兩種需求可能同時存在，可以依自己目前最需要處理的困擾，尋找適合的專業協助。
四、一對一職涯諮詢如何進行？
（一）諮詢前：帶著你的問題
諮詢前，可以做以下幾個準備，幫助諮詢師更快瞭解你：
- 思考你現在最想解決的問題，想離開或最想改變的是什麼？
- 簡單整理過去工作經歷，或提供現有履歷
- 你目前考慮過哪些方向、做過哪些嘗試？
- 你最在意的工作條件或目前最大的顧慮
帶著自己真正卡住的地方來談，通常更有用。如果現在一團混亂，只有一句「我不知道自己要什麼」也沒關係，諮詢師會從你現在的狀態開始引導你，慢慢陪你梳理出你的卡點和困境。
（二）諮詢中：用引導和討論，把問題拆開
第一次會談諮詢師會先了解你的背景，邊提問邊搜集資料，包括：你目前職涯狀況、過去經驗、求學背景、家人親友關係等等資訊，再與你一起找出線索，了解你的真實需求。
除了上述內容，我的諮詢也會透過卡牌探索你的熱情和成就感來源、優勢能力，以及你在職涯生涯中最在乎的價值。同時，為了讓討論能落地執行，也會與你討論生活安排、現實限制以及金流期待，做通盤的考慮和規劃。
探索和盤點需要時間，通常需要 3～5 次諮詢（實際次數依問題與需求而定）。諮詢師會深入了解你的需求並以你為核心，討論後續行動方案，才會有具體執行策略（例如：進行小規模嘗試、學習計畫或求職行動）。
如果想先了解我的職涯諮詢服務、費用及預約方式，可以查看一對一職涯諮詢預約表單。
（三）諮詢後：諮詢師陪你一起做出改變
除了梳理脈絡，諮詢後你的行動才是改變的關鍵。諮詢師會與你一起討論後續執行方案，也會在執行過程中與你一起同行，隨時討論、機動調整，依照你的狀況給予支持和輔助，你的人生將由你來決定。
五、如何選擇適合自己的職涯諮詢師？
（一）確認自己想處理的問題
每位職涯諮詢師的背景和專長領域不一樣：有人偏向履歷面試，有人熟悉特定產業與職務，也有人主要處理職涯探索、跨領域轉職、職涯重啟或多元斜槓。
建議先釐清自己要處理的問題，再透過社群網站或官網了解諮詢師的背景、專業認證、價值觀與專長領域，找到接近自己需求的諮詢師。
（二）尋求具備專業認證的諮詢師
確認諮詢師具備專業認證，且在有效範圍內。
每位職涯諮詢師可能來自不同的訓練與認證系統，每個認證系統的訓練重點、諮詢脈絡與考核機制不盡相同，可能設有實務檢核、督導、持續進修或換證要求，實際規定依各認證系統而異。這些資料可以作為了解諮詢師訓練背景的參考，並確保諮詢師精進諮詢能力並保有專業倫理。
專業認證不能保證這位諮詢師適合你，但可以確認他的訓練來源、能力範圍與專業責任，讓諮詢具備一定品質且確保你的權益。
以下整理幾個常見的職涯諮詢認證系統：
| 認證系統 | 系統定位 | 訓練與考核重點 | 持續專業機制 |
|---|---|---|---|
| NCDA／CCSP | 由美國國家職涯發展協會建立的職涯服務專業認證。 | 完成 Facilitating Career Development 訓練，內容涵蓋職涯發展核心能力，並通過能力本位的認證申請。 | 包含倫理及執業範圍等專業要求；資格維持方式以 NCDA 最新公告為準。 |
| CCE／GCDF | 全球職涯發展師認證，應用於職涯發展與就業服務等工作。 | 需完成至少 120 小時的核准課程，並依教育程度具備相應的受督導職涯發展經驗，同時遵守倫理規範。 | 各地區的資格維持規定可能不同，查核時應以所屬地區及官方最新公告為準。 |
| ICF 教練認證 | 國際教練認證，並非專門以職涯諮詢為唯一範圍；部分職涯工作者會結合教練方法提供服務。 | 依認證級別完成教練教育、實務經驗、Mentor Coaching、能力評量及考試。 | 認證需定期換證，並依規定完成持續教育與倫理相關學習。 |
| 職游／CNC | 台灣本土的職涯導航諮詢師認證與培訓系統。 | 完成相關課程後提出認證申請，並接受職涯諮詢、知識及牌卡操作等實作檢核。 | 認證有效期為 3 年；換證需提出共 75 小時的接案諮詢或督導時數，並通過檢核。 |
（以上表格為2026年資料，最新認證方式與訓練內容以官方公佈為準。）
（三）了解服務範圍、進行方式及費用
預約前，可以確認：
- 這項服務主要處理哪些問題？
- 是一次性的方向整理，還是包含後續陪跑？
- 會使用哪些方式進行？服務地點在哪裡？是否有提供視訊？
- 時間、費用及預約規則是否清楚？
- 哪些內容不在服務範圍內？
每位諮詢師的進行方式、資歷專長和報價不同，每小時鐘點費約 800～2,000 元以上，也可能另有長期陪跑或收費方式，建議在預約和付費前與諮詢師確認，依照個人的預算和需求選擇適合自己的諮詢師。
六、職涯諮詢常見問題
Q1. 不知道自己想做什麼，可以預約職涯諮詢嗎？
可以。
正因為「不知道方向」，所以建議透過職涯諮詢來引導。在我的諮詢中會透過卡牌引導，逐步整理目前不滿意的地方、過去的經驗，探索你的熱情和成就感來源、價值觀排序，逐步與你討論未來的執行方案、進行改變。
Q2. 職涯諮詢師會直接告訴我適合什麼工作嗎？
諮詢師不會替你直接下決定或給你標準答案。
過程中會協助整理線索、選項和判斷依據。若目前資訊不足，也可能先列出需要查找或測試的問題，或設計小型行動實驗，確認你的感受和喜好，再逐步縮小範圍，做出客製化的精準求職行動。
Q3. 職涯諮詢和履歷健檢有什麼不同？
職涯諮詢先處理「要往哪裡走」及「怎麼判斷」，後續再進入求職技巧精進的步驟；履歷健檢則是在已經有明確求職目標的情況下，著重履歷是否能讓雇主看見你與職缺的連結，表達你適任這個職缺。
當求職夥伴還不確定自己的方向、投什麼產業或職缺，就無法寫出「有說服力」的履歷。不容易取得面試機會，也有可能找到不符合自己需求的工作。
若還不清楚自己求職方向，建議先在諮詢過程中，進一步梳理自己的屬性和需求，才能更精準找到符合自己需求的職缺。
Q4. 職涯諮詢需要幾次？
諮詢所需時數會依每個人需求和想處理的問題而不同，你可以依照個人預算和需求與諮詢師討論，任何問題也可在預約前確認，諮詢師會針對你的需求給予建議。
（我的諮詢時間建議、費用及預約資訊，請查看一對一職涯諮詢預約表單）。
任何轉職或職涯問題，歡迎預約職涯諮詢
如果你正好對職涯迷惘，可以先把不滿意的地方、想保留的條件及最擔心的事情寫下來。當問題變得比較清楚，下一步才有機會從「我應該去哪裡」，慢慢變成「我現在可以先確認什麼」。
想找人一起整理，也歡迎先了解 Olive 的一對一職涯諮詢服務，或查看一對一職涯諮詢預約方式，再決定這項服務是否符合你目前的需要。
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關於 Olive Chen
「從你的故事，航向你的期待」
結合產業實務、理財規劃與藝術創作經驗的職涯諮詢師。
曾經歷海外派駐、身心失衡、留職停薪與職涯重整，期待與你一起探索，找到務實又幸福的平衡點。
- 台大地質系學士、地質所碩士畢業，現任職於全球 500 大企業，擁有 14+ 年海外億美元規模原物料投資專案管理及市場分析經驗
- CNC 職涯諮詢師（證號：20260208016），累積一對一職涯諮詢時數 100+ 小時，陪伴 35+ 位來談者探索職涯方向，舉辦及參與 10+ 場公開講座、工作坊與公益活動
- 爵士鋼琴手與音樂創作者，致力創造多元豐富且務實平衡的斜槓人生
- 完成台大進修推廣部《財務規劃實戰班》，透過個人財務規劃與指數投資達成「財務幸福」
活動經驗
- 《理財小白下午茶》、《職涯全屬性攻略》、《夢想聚焦工作坊》、《聲心共振》、《履歷公益健檢》、《癌友公益職涯諮詢》
（合作單位：基督教古亭長老教會、台灣癌症智慧關懷協會、台灣璞石人文關懷協會） - TMJO 爵士大樂團鋼琴手，並擔任《微酸瑪莉 Acid Marie 》樂團鍵盤手，曾獲文化部補助發行樂團同名專輯，並於 Legacy 、大小河岸、 The Wall 等 Live House 演出。
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